1. Om dessa villkor
Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av tjänsten Autoply.io ("Tjänsten"), som tillhandahålls av Duco Studios AB (org.nr 559556-6976), nedan kallat "Autoply", "vi" eller "oss".
Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor. Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda Tjänsten.
2. Tjänstebeskrivning
Autoply är en AI-driven SaaS-plattform för leadhantering. Tjänsten inkluderar:
- AI-chattwidget för installation på kundens hemsida
- Automatisk leadkvalificering och scoring
- Automatisk uppföljning via SMS och e-post
- CRM-dashboard med leadpipeline
- Branschspecifika kostnadsberäkningar (t.ex. solcellskalkyler)
- Fleranvändar- och flerspråksstöd
Tjänsten levereras som en molnbaserad lösning via autoply.io och relaterade subdomäner.
3. Konto och behörighet
För att använda Tjänsten måste du:
- Vara minst 18 år gammal
- Ha behörighet att representera det företag du registrerar
- Uppge korrekta och fullständiga uppgifter vid registrering
Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto. Misstänker du obehörig åtkomst ska du omedelbart kontakta oss på support@autoply.io.
4. Planer och priser
Tjänsten erbjuds i följande planer:
- Growth: 2 990 SEK/månad exkl. moms
- Scale: 6 990 SEK/månad exkl. moms
Betalning sker månadsvis i förskott. Priserna kan ändras med minst 30 dagars förhandsavisering. Eventuella tilläggstjänster faktureras separat.
5. Avtalstid och uppsägning
Avtalet gäller tillsvidare med en initial bindningstid om 3 månader från avtalsdatum.
Efter bindningstiden kan Avtalet sägas upp av endera parten med 30 dagars skriftlig uppsägningstid via e-post till support@autoply.io eller via dashboarden.
Vid uppsägning har du rätt att exportera dina data under uppsägningstiden. Efter uppsägningstidens utgång raderas dina data inom 90 dagar, med undantag för uppgifter vi är skyldiga att behålla enligt lag (t.ex. bokföringsmaterial).
6. Användningsregler
Du får inte:
- Använda Tjänsten för att skicka skräppost (spam) eller oönskat innehåll
- Vilseleda slutanvändare om att de kommunicerar med en människa när de chattar med AI:n
- Samla in personuppgifter utan laglig grund (du ansvarar för att följa GDPR)
- Använda Tjänsten för olagliga ändamål
- Försöka manipulera, reverse-engineera eller överbelasta Tjänsten
- Vidareförmedla eller sälja tillgång till Tjänsten
Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton som bryter mot dessa regler.
7. Immateriella rättigheter
All immaterialrätt till Tjänsten, inklusive mjukvara, design, varumärken och dokumentation, tillhör Autoply (eller dess licensgivare).
Kunden behåller ägandeskapen till sin data (leads, kontaktuppgifter, chatthistorik). Kunden ger Autoply en begränsad licens att behandla denna data i syfte att tillhandahålla Tjänsten.
8. Tillgänglighet och ansvarsbegränsning
Vi strävar efter en tillgänglighet på minst 99,5 % (månatligt genomsnitt, exklusive planerade underhållsfönster).
Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Vi garanterar inte att Tjänsten är felfri eller att AI-genererade svar alltid är korrekta.
Autoplys totala skadeståndsansvar är begränsat till det belopp kunden har betalat för Tjänsten under de senaste 12 månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlust av data (utöver vad som orsakas av vår vårdslöshet), eller utebliven vinst.
9. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Se vår fullständiga Integritetspolicy för detaljer.
När kunden använder Tjänsten för att samla in leaddata agerar Autoply som personuppgiftsbiträde. Ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) tillhandahålls som del av tjänsteavtalet.
10. Ändringar av Villkoren
Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post minst 30 dagar före ändringen träder i kraft. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringarna trädit i kraft innebär att du godkänner de uppdaterade Villkoren.
11. Tvistlösning
Dessa Villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte når en lösning ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol.
12. Kontakt
Duco Studios AB
Org.nr: 559556-6976
E-post: support@autoply.io
Webb: autoply.io